Bodrum Haberler, Fvw, ‘Avantajlar ve dezavantajlar: Türkiye tatili satılmalı mı satılmamalı mı? Bodrum Turizm Haberleri
Fvw, ‘Avantajlar ve dezavantajlar: Türkiye tatili satılmalı mı satılmamalı mı?

‘’Şu anda Türkiye kadar tartışmalı olan başka bir destinasyon yok’’ cümlesiyle başlayan haberde, FTI Satış ve Pazarlama Bölümü Başkanı Richard Reindl’ın Türkiye destekçisi görüşlerine yer verilirken, karşıt görüş ise Der Touristik’in partner şirketi Frenzel & Stein’ın başkanı Karl Heinz Frenzel’dan geldi.

FTI’dan Richard Reindl, seyahat acentelerinin Türkiye’den uzaklaşarak hata yaptığını dile getirirken, Frenzel Türkiye konusunda oldukça olumsuz bir tablo çizdi… İşte iki turizmcinin Türkiye hakkındaki görüşleri:

 FTI Satış ve Pazarlama Bölümü Başkanı Richard Reindl: ‘’Bir şey çok açık: Türkiye’ye dönük oldukça güçlü bir talep var. Trevotrend tarafından açıklanan verilere göre, Antalya yüzde 18.8’lik oranla, Palma de Mallorca’nın ardından Almanya’da en çok tercih edilen ikinci destinasyon havalimanı konumunda. Antalya’ya dönük aramaların yüzde 23’ü FTI üzerinden yapılıyor. Ancak verileri incelediğimizde online kanallardan yapılan satışlar ile acentelerden yapılan satışlar arasında büyük bir açı olduğunu görüyoruz. Türkiye talebi şu anda FTI’ın online kanallarında bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 13 artış gösterirken, seyahat acentelerinde durum böyle değil. Bu yüzden seyahat acentelerine şunu söylüyorum istiyorum: Türkiye’ye dönük talebi kaçırarak iş kaybetmiş oluyorsunuz. Müşterilerde olduğu kadar, seyahat acentelerinde de Türkiye’ye dönük bir çekingenlik olduğunu görüyorum. Bu sebeple, acentelere Türkiye’ye dönük talebi tarafsızlıklarını koruyarak en iyi şekilde değerlendirmelerini tavsiye ediyorum. Politik tartışmaları bir kenara bırakarak şunu unutmamak gerekiyor: Türkiye servis kalitesi ve otelleri ile önemli bir natif. Özellikle aileler için oldukça değerli bir ürün Türkiye’nin bu konudaki tek eşdeğer rakibi Mısır. Her zaman kısıtlı bütçeye sahip ve parasının karşılığını en iyi şekilde almak isteyen müşteriler olacaktır. Bu şekilde bakıldığında, Türkiye ön plana çıkıyor. Bu yüzden seyahat acentelerinin tarafsızlıklarını koruyarak Türkiye’yi önemeye devam etmesi gerektiğini söylüyorum. ‘’

Frenzel & Stein Başkanı Karl Heinz Frenzel: ‘’Son birkaç haftada Türkiye rezervasyonlarında çok sayıda iptal aldık. Bu zamana kadar bu kadar büyük çaplı iptallerle karşılaşmatığımı söyleyebilirim. Bu yüzden artık müşterilerimize Türkiye’yi aktif olarak önermiyoruz. Bizim için müşteri memnuniyeti her zaman önce gelir. Bu yüzden müşterilerimize, kendilerini rahat hissetmeyecekleri bir ürünü satma şansımız olamaz. Online kanallarda bu sorun daha seyrek yaşanıyor olabilir. Altını çizdiğim konu da bu zaten: Online kanallarda herhangi bir tavsiye yok, yalnızca fiyat odaklı satış var. Bu fiyat savaşının Türkiye de dahil olmak üzere hiçkimseye bir faydası yok.

Türkiye talebi normal şartların çok altında seyrediyor ve şu anda herhangi bir artış trendi göremiyoruz. Bu Türkiye gibi güzel bir ülke için çok acı bir durum; ancak sorun yalnızca güvenlik problemleri değil. İlk sıraya yazılması gereken sorun, müşterilerin Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın demokrasi anlayışını ve agresif politikalarını onaylamıyor olması. Bu protest tavırla empati kurabiliyorum. Ancak şunu da eklemek zorundayım: Neyse ki her müşteri tatile gideceği ülkenin durumunu bu kadar önemsemiyor.’’

112 kez görüntülendi. / 6 ay önce eklendi.

Scroll